Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Orient Ami Home erfasst, verwendet, teilt, speichert und schützt personenbezogene Informationen, wenn Sie orientamihome.it, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder mit unseren Diensten interagieren.

1. Wer wir sind

Name des Geschäfts: Orient Ami Home

Adresse: Via Arenaccia 54/56, 80143 Napoli (NA), Italy

E-Mail: info@orientamihome.it

Telefon: +39 081 553 7014

2. Von uns erfasste personenbezogene Informationen

Wir dürfen von Ihnen bereitgestellte Informationen erfassen, einschließlich Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldetails, zahlungsbezogene Informationen, Kundendienstnachrichten, Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen, Produktbewertungen und eingereichte Inhalte.

Wir dürfen Informationen automatisch erfassen, einschließlich IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende Seiten, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Interaktionen mit der Website, Cookie-Kennungen und ähnlicher Technologiedaten.

Wir dürfen Informationen von Dritten erhalten, einschließlich Shopify, Zahlungsabwicklern, Versanddienstleistern, Anbietern zur Betrugsprävention, Analyseanbietern, Werbeplattformen, Kundensupport-Tools und Anbietern von Marketingdienstleistungen.

3. Wie wir personenbezogene Informationen verwenden

Wir verwenden personenbezogene Informationen zur Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen, zur Annahme und Überprüfung von Zahlungen, zur Organisation des Versands und der Lieferung, zur Bereitstellung von Sendungsverfolgungsinformationen, zur Bearbeitung von Rücksendungen, Erstattungen, Stornierungen und Garantieanfragen, zur Beantwortung von Kundenanfragen, zur Betrugsprävention, zur Sicherung unserer Website, zur Einhaltung gesetzlicher und steuerlicher Verpflichtungen, zur Verbesserung unserer Website und Dienste, zum Versand transaktionsbezogener Nachrichten, zum Versand von Marketingmitteilungen, soweit zulässig, sowie zur Personalisierung von Website-Inhalten und Werbung, soweit zulässig.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum oder in anderen Regionen mit ähnlichen Gesetzen dürfen wir personenbezogene Informationen auf Grundlage der Vertragserfüllung, der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, berechtigter Interessen, einer Einwilligung, des Schutzes rechtlicher Ansprüche oder anderer nach geltendem Recht zulässiger Rechtsgrundlagen verarbeiten.

5. Weitergabe personenbezogener Informationen

Wir dürfen personenbezogene Informationen an Shopify und Anbieter von E-Commerce-Diensten, Zahlungsabwickler, Versanddienstleister, Zollagenten, Anbieter von Steuer- und Compliance-Dienstleistungen, Anbieter zur Betrugsprävention, Analyseanbieter, Marketing- und Werbepartner, Anbieter von Kundensupport, professionelle Berater sowie Regierungsbehörden weitergeben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir verkaufen personenbezogene Informationen nicht gegen Geld.

Bestimmte Verwendungen von Cookies, Werbepixeln, Analysetools oder Werbepartnern können jedoch nach einigen Datenschutzgesetzen als „Weitergabe“, „gezielte Werbung“ oder „Verkauf“ gelten. Soweit anwendbar, haben Sie möglicherweise das Recht, dem zu widersprechen.

6. Zahlungsinformationen

Informationen zu Zahlungskarten und Zahlungskonten werden von Zahlungsabwicklern und Zahlungsdiensten der Plattform verarbeitet. Wir speichern vollständige Zahlungskartennummern nicht wissentlich auf unseren eigenen Systemen.

7. Internationale Übermittlungen

Da wir in Italien und verwenden Dienstleister, die möglicherweise weltweit tätig sind, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt, dort gespeichert oder verarbeitet werden.

Soweit erforderlich, verwenden wir für internationale Übermittlungen geeignete Schutzmaßnahmen, wie etwa vertragliche Garantien oder andere rechtmäßige Mechanismen.

8. Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie dies erforderlich ist, um Bestellungen zu erfüllen, Kundendienst bereitzustellen, Rücksendungen, Rückerstattungen und Garantieansprüche zu bearbeiten, steuerliche, buchhalterische und rechtliche Verpflichtungen einzuhalten, Betrug zu verhindern, Streitigkeiten beizulegen und Vereinbarungen durchzusetzen.

Die Aufbewahrungsfristen können je nach Art der Informationen und gesetzlichen Anforderungen variieren.

9. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht, auf personenbezogene Daten zuzugreifen, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen, der Verarbeitung zu widersprechen, die Verarbeitung einzuschränken, die Übertragbarkeit von Daten zu verlangen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, Marketing-E-Mails abzubestellen, der zielgerichteten Werbung oder bestimmten Datenweitergaben zu widersprechen und, soweit anwendbar, gegen eine Entscheidung zu Datenschutzrechten Rechtsmittel einzulegen.

Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@orientamihome.it. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir eine Anfrage erfüllen.

10. Marketingmitteilungen

Wenn Sie Marketing-E-Mails oder -Nachrichten abonnieren, können Sie das Abonnement jederzeit über den Abmeldelink oder gemäß den Anweisungen in der Nachricht kündigen.

Transaktionsbezogene E-Mails, wie Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen, Rücksendeaktualisierungen und Kundendienstnachrichten, sind keine Marketingmitteilungen und können weiterhin versendet werden.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für die Funktionalität der Website, Analysen, Personalisierung, Werbung, Betrugsprävention und Leistungsoptimierung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

12. Sicherheit

Wir verwenden angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

13. Datenschutz von Kindern

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, und wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen.

14. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird mit dem überarbeiteten Datum „Zuletzt aktualisiert“ auf dieser Seite veröffentlicht.