Tühistamispoliitika

See tühistamispoliitika selgitab, kuidas tellimuste tühistamist käsitletakse aadressil Orient Ami Home.

1. Tühistamine enne saatmist

Võite taotleda tühistamist enne tellimuse teele saatmist, võttes meiega ühendust aadressil info@orientamihome.it. Palun lisage oma tellimuse number ja tühistamistaotlus.

Teeme mõistlikke jõupingutusi tellimuse tühistamiseks, kui see pole veel jõudnud täitmise, pakkimise, kaubaveo broneerimise, tootmise, hankimise, kohandamise või saatmise etappi.

2. Juba töödeldud või teele saadetud tellimused

Kui tellimus on töödeldud, pakitud, vedajale üle antud, kaubaveoks määratud või teele saadetud, ei pruugi selle tühistamine enam võimalik olla.

Kui tühistamine pole võimalik, võite taotleda tagastamist meie Tagastus- ja tagasimaksepoliitika pärast kohaletoimetamist.

3. Kohandatud või eritellimusel valmistatud tooted

Kohandatud, personaliseeritud või eritellimusel valmistatud tooteid ei pruugi pärast tootmise, hankimise, kohandamise või eritelimuse töötlemise alustamist enam tühistada.

Kui kohandatud või eritellimusel valmistatud toode on tühistamiskõlblik, kinnitame seda e-posti teel.

4. Hilinenud tellimused

Kui me ei saa teie tellimust eeldatava aja jooksul teele saata, võime teiega uuendatud teabe saamiseks ühendust võtta.

Kui kohaldatav õigus seda nõuab, võite valida viivituse aktsepteerimise või saatmata tellimuse tühistamise ja raha tagastamise.

5. Pettuse, makse, aadressi või saadavusega seotud probleemid

Võime tellimuse tühistada, kui makset ei saa kontrollida, tuvastatakse pettuserisk, tarneaadress on puudulik või seda ei toetata, toode pole saadaval, tellimus sisaldab hinna- või tootenimekirja viga, vedaja ei saa aadressile tarnida või õiguslikud või regulatiivsed piirangud takistavad tellimuse täitmist.

Kui tühistame tellimuse, tagastame tasutud summad, välja arvatud juhul, kui seadus lubab teisiti.